Traffic sence 3D panoramic measurement and
analysis demonstration system
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金年会 金字招牌诚信至上 ，成立于2008年，注册与北京海淀区国家自主创新核心示范区，中关村西区，海龙大厦，是中关村园区高新技术企业，也是，北京市政府认证的国家级高新技术企业和软件企业。海淀创意产业协会理事单位，公安部道路交通安全协会会员单位，公安部刑事科学技术协会会员单位， 中国三A级信用企业中关村虚拟现实协会副会长单位一直以虚拟现实技术以及先进的信息技术应用于国家公共安全领域 的应急救援的预案编制 ，指挥调度，模拟演练，仿真培训，为国家级的反恐单位，特警指挥，消防演习，交通事故应急培训，煤矿救援，地震救援，山洪泥石流，森林火灾等公共领域提供技术服务与支持通过最好解决方案以及系统集成服务，为各界用户提供最实用的应急服务产品。
2014年11月3日正式进入全国中小企业股份转让系统，登录新三板，新三板证券简称“金视和”，证券代码为“831273”
金年会 金字招牌诚信至上 又获得一项重要肯定，我们的案件现场信息采集管理软件荣获北京市新技术新产品（服务）证书，这是对公司进步与发展的重大鼓励。
20152015年12月22日，由中关村虚拟现实产业协会主办，首农信息协办的“2015中国虚拟现实产业年会暨优秀虚拟现实应用工程作品评选”活动在上地·元中心隆重举行。经组织申报，专业人员筛选，专家评审，管理委员会审定，媒体公示等程序，在此次年会上分别颁发了优秀VR应用工程奖、最具VR发展潜力奖、VR可持续创新奖共3个奖项。北京金视和科技股份有限公司凭借VR应用产品“交通事故现场三维全景测量分析演示系统”在警用行业中广泛的实际应用和优异表现，获得了优秀VR应用工程奖。
诚信 · 创新 · 厚道 · 拼搏 · 效率
金年会 金字招牌诚信至上 致力通过先进的三维仿真等技术为公共安全，公共应急，公安应急处置，消防应急处置，提供先进的解决方案。通过三维仿真技术提供方案预演，应急处置情况模拟，快速勘测3D模拟恢复案件现场等技术方案
金年会 金字招牌诚信至上 总部建有销售中心，同时在全国东北、华东、中原、华南建立四个大区和十个办事处。针对公司现有公安、安全等政府行业用户进行应急救援装备、系统，刑侦信息综合管理系统等刑侦类系列产品的销售、技术支持和区域维护。
培训计划：
1)培训前提前和用户确一定培训时间、地点和人员等信息；
2)准备培训产品的文件资料，如：产品说明书、组装视频等；
3)培训完成后，安排1-2名技术人员，定期上门指导，强化培训成果。
培训内容：培训课程的主要内容是设备的操作使用、维修与保养等，具体内容如下：
设备组装：动画制作；设备日常维护和管理事项；设备一般故障排除等全方位培训。
培训费用：培训期间所产生的全部费用均有我公司承担。
交货培训方式和地点：集中培训和上门培训两种方式，交货培训地点由用户指定。
培训目标：保证受训人员熟悉掌握装备的安装及简单维护维修；掌握系统软件的安装维护并数量进行事故动画的制作、保存等。
承诺每年进行至少1次产品免费培训服务。
1)我公司承诺所供货物的质保期限：自交货验收合格之日起，硬件提供3年质保，软件提供长期质保；质保期过后，提供终身服务；质保期内如果产品发生质量问题，承诺免费更换新设备。
2)明确响应国家三包标准政策规定，并原为此承担产生的相关费用。
1)我公司有专门处理设备故障的部门和出方案，公司保证在接到装备出现故障通知后，电话响应时间小于30分钟，2小时内由专业人员处理，如有需要8小时内到达现场，在到达现场后1小时内排除故障，使设备恢复正常运行，公司设置访问接待岗位，承诺维修响应时间7*24小时。
2)在保证期内因货物本身的质量问题发生故障，我方负责免费修理和更换零部件。对达不到技术要求者，根据实际情况，经双方协商，可按以下办法处理：
我公司已建立完善完整的售后服务管理体系，所有活动在该体系下得以保证、控制和实施。
1)售后服务机构和力量 本公司拥有健全的售后服务网络机构，包括专门的售后服务中心，用户的定期回访和信息反馈（销售部），安装指导和技术咨询（技术部）， 本公司为了保证投标产品的顺利交付使用，及对产品的生产及交付全过程加强监控。
说明：接到用户维修电话后，在第一时间内将信息反馈到售后服务中心负责人，然后反馈到主管销售的副总经理，副总经理立即召集销售经理和技术负责人进行产品维修分析研究，确定维修方案。再由销售部、技术部门联系安装、财务、材料、质检等部门落实维修材料采购、加工、验收，然后由售后服务中心派技术人员在最短时间内上门服务，直至故障排除。
2)为有效保障产品售后服务，公司设立投诉电话，如在本项目中出现任何人为不负责的行为，公司核实后将按照采购方要求进行处置。监督投诉电话：010-62410085，联系人：张琳
售后服务电话： 15910597119 、010-62410085
售后联系人： 王立强
公司名称： 北京金视和科技股份有限公司
公司地址： 北京市海淀区北清路68号,用友产业园北区16A,409
3)从事售后服务的人员经过专业知识和操作技能的培训，具有很强的业务知识水平和实践经验及良好的职业及良好的职业道德，对客户使用本公司产品所反馈的各种质量信息进行及时的分析和处理，以满足客户对我公司提供一流服务之期盼。
4)公司建立了《产品质量反馈卡》制度，对所有使用我公司产品的客户档案，均以计算机存储，并有转人经常性的进行客户回访和电话联系，更好地为客户提供全方位的服务，从而不断地促进公司产品质量的提高，使广大客户真正得到最优先的服务。
销售部
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技术部
